Servicios integrales de Marketing electrónico

Realce Online somos conscientes de que la publicidad online requiere un gran control y seguimiento sobre las campañas realizadas y nos esforzamos en conseguir el mejor servicio de estadísticas de sus campañas publicitarias. Estas campañas tienen como objetivo la fidelización y captación de nuevos clientes, para ampliar su volumen de ventas.

Son dos los grandes pilares en los que Realce Online basa sus campañas de marketing Online:

  • Posicionamiento o imagen en buscadores
  • Estratégias de comunicación y marketing
Centrándonos en el segundo punto, ofrecemos una serie de servicios que aportan un alto grado de retorno de inversión y beneficios en las campañas de eMarketing realizadas. Estos servicios son:

• Tecnología “MMS” de eMail Marketing Server para la realización de campañas profesionales de Marketing Directo Electronico.

• El eMail Marketing es una forma de marketing directo la cual usa el correo electrónico como forma de comunicación comercial a una audiencia.

Puede usarse esta técnica en muy diversos escenarios como pueden ser enviar correos con el propósito de fidelizar relaciones de negocio con clientes actuales o antiguos, o mandar correos electrónicos con el propósito de captar nuevos clientes o convencer a antiguos clientes de comprar algo inmediatamente, o simplemente realizar una encuesta de tus productos.

CARACTERÍSTICAS

En nuestra empresa: Realce Online, eMarketing & Diseño tenemos un servicio de software diferencial en cuanto al eMail Marketing, ofreciendo una interfaz agradable al usuario, con las últimas tecnologías y las siguientes características:

  • Gran dinamismo y control por parte del usuario.
  • Posibilidad de interactuar con la herramienta creando sus propias campañas y enviándolas a través de nuestra plataforma.
  • Posibilidad de seguimiento de la campaña en tiempo real.
  • Posibilidad de programar campañas a una fecha determinada.
  • Presentación de estadísticas finales de la campaña, con los siguientes datos: emails enviados,emails no recibidos, emails abiertos, emials clickeados.
  • Opcionalmente se ofrecerán las estadísticas en 3D.
- Mas Información -
• Algunas ventajas de las campañas de eMail Marketing o “Mailing” son las siguientes:

  • Tener una lista de usuarios, que bien segmentada por preferencias de cada usuario, es capaz de producir una serie de clientes potenciales a un relativo bajo costo.
  • Comparada con otras posibilidades de marketing más convencionales como el correo convencional o noticias impresas en cualquier otro tipo de medio, es mucho más barata, y obtiene mejores resultados.
  • Garantiza la recuperación a corto-medio plazo de la inversión realizada en la campaña de email Marketing, posicionandolo el primero en el ranking de las técnicas más efectivas de marketing online.
  • Se extiende en forma Viral, es decir, no solo llegaría a el usuario que se le envía, sino que este a su vez, puede extender el mensaje enviado ilimitadamente a todos sus contactos, con lo que la expansión de la campaña se magnifica y mejora los resultados.
  • Llega de forma inmediata al público, por lo que su tiempo de respuesta puede ser casi inmediato, y ahora gracias a las nuevas tecnologías aplicadas, podríamos ver incluso la evolución de la campaña en tiempo real.
  • Existe la posibilidad de seguir el progreso de la campaña de “mailing” en tiempo real y finalmente con un serie de estadísticas controlar si ha llegado a cumplir los objetivos marcados.
En Realce Online, contribuimos a diseñar este tipo de comunicaciones, generando la estrategia de segmentación, los contenidos y el Diseño gráfico de las piezas de mail, como también ayudándolo a crear y mantener las listas de usuarios (su base de datos) asegurando el envío en óptimas condiciones técnicas y con cumplimiento de las leyes vigentes sobre la privacidad de datos y políticas de Anti-SPAM.
- Solicite más información o contrate nuestro servicio MAILSENDER SYSTEM -


Tecnología “MMS” adServing para la publicación de campañas online onsite y ofsite.

La publicidad en Internet puede llegar a través de banners, ventanas flotantes, banners extensibles, patrocinios, etc. La tecnología de esta herramienta es adServing, que consiste en ofrecer banners publicitarios a los clientes de páginas ajenas a la nuestra, de acuerdo con sus preferencias, para generar tráfico hacia nuestro sitio web.

En Realce Online ofrecemos la herramienta publiServer, que es un perfecto gestor de banners publicitarios, con estadísticas de rendimiento de las distintas campañas y banners administrados. Ofrece toda la potencia de las nuevas tecnologías y tendencias (como la Web 2.0) para conseguir realizar las mejores campañas de publicidad de banners con el motor más potente y a un precio sin competencias.

- Ver Tipos de Publicidad con la Herramienta PUBLISYSTEM -

EL BANNER

-Es el formato estándar de la publicidad en internet. -A esta pieza publicitaria se le pide en la mayoría de los casos que genere tráfico hacia el website del anunciante. -Hay que valorar su potencialidad como herramienta de branding. -El formato más utilizado es el gif animado y las medidas 468x60 píxeles

BANNERS EXTENSIBLES

Una de las últimas propuestas aparecidas en la red. El banner dispone de la posibilidad de extenderse y disponer de más espacio para plantear la oferta o diversificarla antes de remitirte a la página del anunciante.

CURSORES ANIMADOS.

Introducir el mensaje o animaciones del anunciante en los cursores del ordenador del usuario. Este sistema puede reforzar la notoriedad de banners, patrocinios....

INTERSTICIALS

El interstitial intenta recrear el spot televisivo en internet. Se enfrentan al problema de la lentitud en internet.
- Ventajas y Objetivos de PUBLISYSTEM -

VENTAJAS DEL PATROCINIO

  • Potencia la imagen de marca del anunciante.
  • Ofrece información de valor añadido al usuario e integrarla en un entorno que conoce.
  • Conoce con más exactitud el perfil de la audiencia que nos visita.
  • Audiencia asegurada desde el primer día.
  • Posibilita el acceso a anunciantes que no disponen de web site.

Objetivos del marketing Adserving:

  • Generar tráfico al site
  • Construir imagen de marca
  • Potenciar la interacción con los usuarios.
  • Potenciación de los contenidos de la misma.
  • - Por contenidos del web site
    • Las temáticas del site nos permiten intuir el tipo de público que visita la página.
    • Los costes de inserción aumentan al comprar sites con públicos muy definidos.
    • Existen sites nicho donde podemos encontrar targets muy definidos. un ejemplo claro sería un site de contenido para aparejadores y arquitectos.
    • El idioma del site nos puede segmentar públicos en ocasiones.
  • - Por usuario registrado / datamining.
    • Los sites donde los usuarios están registrados permiten dirigir campañas a perfiles sociodemográficos muy precisos.Ejemplos de estos tipos de site son msn y financial times.
    • El seguimiento de los perfiles de los usuarios que se están realizando por parte de las grandes redes publicitarias permitirán próximamente comprar perfiles de usuarios independientemente de los contenidos del site que visite el usuario. Por el momento, estos sistemas de datamining no permiten procesamientos suficientemente rápidos para permitir servir el banner en décimas de segundo.

Adserving.

Los servidores de publicidad identifican al usuario que accede a un site y le sirven los banners dirigidos a su perfil. De esta forma se sirve la publicidad adecuada a cada usuario.

Los adservers permiten la compra por impresiones, utilizar más de un banner en la campaña y conocer los datos en tiempo real de la evolución de la campaña. Algunos adservers están auditados por terceras partes (abc electronics, net ratings).

Las segmentaciones que permite la tecnología Adserving son:

  • País (dominios o sistemas mixtos ip/dominio)
  • Día y hora
  • Dominio
  • Sistema operativo
  • Navegador
  • Por banner
  • Frecuencias...
- Solicite más información o contrate nuestro servicio PUBLISYSTEM-


Tecnolgia eCRM % Sales Force para la gestion de contactos comerciales y groupware, business inteligente y gestion y fuerza de ventas.

La tecnología CRM viene de las siglas de Customer Relationship Management y concierne un modelo de gestión de toda la organización, basada en la orientación al cliente (u orientación al mercado), el concepto más cercano es Marketing Relacional, que es el marketing basado en la relaciones con los clientes. Su premisa se encuentra en intentar obtener la máxima información personalizada de cada cliente para así poder hacerle la oferta más atractiva y adecuada a sus necesidades.

La orientación al cliente es cada vez más importante. El objetivo es ofrecer al cliente aquello que necesita y en el momento que lo necesita. El software CRM online es, según consultoras y especialistas, el que en un futuro cercano mejor permitirá conocer al detalle, sus necesidades y anticiparse a su demanda desde el lugar en que nos encontremos, compartiendo la información.

Uno de los mayores problemas para que las empresas exploten un producto CRM es el alto costo de estos productos comerciales, licencias adicionales como un sistema operativo y mas aun el alto costo de la su implantación y puesta en marcha.

En Realce Online diseñamos las estrategias más adecuadas de marketing orientada al cliente y a la misma vez ofrecemos el software CRM más adecuado para ello, totalmente basado en tecnologías Web, evitando así los problemas y costos de implantación y licencias anteriormente mencionados.

- Características -
Las caracteristicas de un sistema CRM, si bien, casi en el 90% de los casos se enfoca en la venta telefónica (es el medio más económico, con mejor alcance, más personalizado y fácil de controlar), se puede aplicar con muchísimo éxito a todo tipo de proceso de venta, y productos o servicios, es por esto que la verdadera fórmula de éxito se esconde en una excelente planificación de esta estrategia.

Algunas de sus características más destacadas de “Sales Managment” son :
  • Permitirá hacer el seguimiento de sus cuentas y de la actividad comercial de su empresa.
  • Se accede a través de un navegador web.
  • Los clientes pueden empezar a usar Sales Managment rápida, fácil y cómodamente sin tener que hacer inversiones en hardware ni infraestructura
  • Lista personal de tareas.
  • Calendario privado y compartido
  • Gestión de cuentas, contactos, actividades y oportunidades.
  • Gestión de ventas
  • Gestión de marketing.
  • Servicio de atención al cliente / Soporte.
  • Informes.
  • Búsquedas y filtros avanzados sobre listados.
  • Exportación de datos.
  • Histórico completo de relación con una cuenta.
  • Asignación de derechos de acceso, edición y borrado a usuarios.
  • Disponible en: Castellano, y opcionalmente en Inglés.
- Solicite más información o contrate nuestro servicio SALES MANAGER-


Tecnología eBusiness “MMS” tipo WebCall Center para la gestion normalizada y multilingue de contactos por areas funcionales y regiones comerciales.

Esta herramienta permite un perfecto control de los contactos permitiendo la organización de estos por grupos (Zona Horaria, cargo en la empresa, ocio…) y preferencias, para tener un mejor conocimiento sobre los usuarios y poder anticipar la mejor y más adecuada oferta de productos.

eContact Manager es una poderosa herramienta de ventas y fidelización online con grandes funcionalidades. En Realce Online disponemos del más avanzado sistema software online para la gestión de clientes y fidelización de los mismos, con el que conseguirá los resultados deseados de forma facil e intuitiva gracias a su interfaz amigable y al uso de las nuevas tecnologías de última generación como AJAX.

CONTACT MANAGER ha sido creada para administrar grandes bases de datos, enviar información por e-mail, monitorear el comportamiento de los usuarios y realizar tareas de televenta y telemartketing con la información obtenida.

- Más características -
Características generales de CONTACT MANAGER :
  • De fácil uso y varios niveles de seguridad.
  • Compatible con cualquier plataforma o página web.
  • Incluye un primer Diseño de página, sin costo adicional.
  • En permanente desarrollo y upgrades, sin costo adicional para el usuario.
  • Registro, modificación y anulación por parte de los usuarios finales en forma instantánea y fácil.
  • Campos definibles por el usuario (nombre, e-mail y/o empresa.)
  • Servicio de carácter mensual.
- Funcionalidad -

Funcionalidades

  • Administración de e-mails.
  • Permite el manejo en forma sencilla de grandes bases de e-mails y el envío de información a estas.
  • Personalización detallada de cada email, lo cual permite una relación uno a uno.
  • Programación de envío de emails, por fecha.
  • Tracking de emails, detecta quien lo abrió, quien accediço, quien se dio de baja...
  • Estadísticas a nivel agregado y desagregado (por registro) y en tiempo real.
  • Manejo desde 1 hasta 10.000.000 de direcciones de emails.

Usos posibles

  • Envío en forma periódica de boletines informativos, newsletters.
  • Envío de Ofertas puntuales.
  • Envío de informaciones u ofertas de último minuto.
  • Aviso de cambios de temporada, catálogos etc..
  • Invitaciones a Eventos, Lanzamientos de productos o sorteos.
  • En general cualquier información que se quiera hacer llegar a una base de datos de e-mails.
- Solicite más información o contrate nuestro servicio CONTACT MANAGER-


Estadisticas completas Tecnología “MMS” eMetrics para el control de la actividad del site por variables clave en tiempo real. Esta es una tecnología muy util, para medir el tráfico que se genera hacia su sitio web, el tipo de visitante que lo hace, desde que parte del mundo, con qué IP, a qué páginas ha accedido más tiempo, si ha comprado o no en tu Web, cuales son los articulos que más le han interesado, la hora y fecha en que más suele visitar tu sitio Web, y un sin fin de datos muy importantes para adecuar tu sitio Web según los gustos de tus visitantes.

En nuestra empresa, Realce Online eMarketing y Diseño, poseemos el motor estadístico más completo del mercado, con una interfaz muy amigable y gráficas orientatívas en 3D. Éste motor es un servicio que se anexa a la Web del cliente, donde puede consultar periódicamente cómo van accediendo los usuarios a su web, lo que le da una gran flexibilidad para ir variando la web en tiempo real.

- Características de STATISTICS CENTER -

Algunas de las características más destacadas de la aplicación son :

  • Diferentes tipos de contadores: texto, gráfico e icono.
  • Datos actualizados en tiempo real.
  • Estadísticas gratis de visitas web y en tiempo real.
  • Informes de tráfico, marketing, buscadores y geográficos.
  • Soporte técnico por email ¡¡ y gratis !!
  • Posibilidad de recibir las estadísticas en su móvil.
  • Histórico de visitas.
  • Gráficas en flash, informes profesionales.
  • Navegadores con los que se accedieron.
  • Sistemas operativos con los que se accedieron.
  • Resoluciones de pantalla
  • Calidad de color
  • Si el visitante permite Cookies
  • Si el visitante permite Javascript
  • Clasificación de usuarios por país
  • Clasificación de usuarios por idioma
  • Buscadores / keywords
Una de las características principales de nuestro motor de estadísticas, es que es capaz de dinamizar la Web del cliente según los resultados de éstas, compensando así las páginas menos visitadas con respecto a las más visitadas.
- Solicite más información o contrate nuestro servicio STATISTICS CENTER-


El Mobile Marketing es una de las más novedosas estratégias de marketing en el mundo online, y tiene unos resultados incluso más óptimos que el mail marketing debido a que ningún medio de comunicación viaja en el bolsillo del cliente, está encendido diez horas al día, admite sonidos, imágenes y videos, tiene una penetración superior al 90 por ciento de la población, es interactivo y además permite realizar pagos de una forma segura como el teléfono móvil.

En Realce Online ofrecemos un valor diferencial en la prestación de servicios preactivos en ámbitos como la planificación estratégica, la consultoría técnica, el marketing de productos y servicios, la gestión de recursos humanos, la comunicación y relaciones públicas y la organización de eventos de formación y divulgación técnica.

Para las campañas de Mobile Marketing, poseemos una herramienta de creación de campañas publicitarias para teléfonos móviles, capaz de enviar miles de mensajes en pocos minutos y con, lo que es aún más importante, la posibilidad de seguimiento de las campañas realizadas a través de un motor de estadísticas. Todo ello con una interfaz simple e intuitiva para cualquier usuario.

- Más características -

Algunas de sus características son :

  • Optimización de las campañas para ajustarse a los estándares de los terminales móviles
  • Editor visual de la campaña.
  • Estadísticas en 3D y texto plano.
  • Posibilidad de recibir las estadísticas en tu móvil.
  • Programar el envío para un día y hora determinado
- Solicite más información o contrate nuestro servicio MOBILE FORCE -

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